面对家人或朋友因“帮信罪”（帮助信息网络犯罪活动罪）被刑事拘留14天后仍未释放的情况，您需要采取一系列合理且合法的措施来应对，并确保嫌疑人的合法权益得到充分保护。以下是我为您整理的详细步骤和建议：
一、首要行动：委托专业律师
尽快委托律师是首要且关键的步骤。律师能够会见被拘留人，深入了解其涉案的具体情况，包括涉案细节、在案件中的角色等，从而为被拘留人提供精准的法律咨询和心理疏导。同时，律师还可以代理申请取保候审等法律事务，这是保障嫌疑人权益的重要途径。
二、全面了解案件情况
向办案机关询问：
- 您可以持本人有效身份证件，前往作出拘留决定的公安机关，了解案件的基本情况，如涉嫌的罪名、办案的当前进展以及被拘留人在看守所的大致状况。
- 虽然公安机关可能不会提供所有细节，但获取的基本信息将为您后续的行动提供重要方向。
联系同案人员家属：
- 如果您了解到案件中存在其他同案人员，可以尝试联系他们的家属，通过交流获取更多关于案件的细节信息。
- 这有助于您更全面地了解案情，为后续的应对策略提供参考。
与律师深入沟通：
- 律师是您了解案件最新进展的重要渠道。通过与律师的深入沟通，您可以了解案件是否已经移送审查起诉、是否有新的证据出现等关键信息。
- 律师的专业视角将帮助您更清晰地认识案件，为制定应对策略提供有力支持。
三、积极准备并申请取保候审
判断是否符合条件：
- 根据法律规定，对于可能判处管制、拘役或者独立适用附加刑的；可能判处有期徒刑以上刑罚但采取取保候审不致发生社会危险性的；以及患有严重疾病或怀孕、哺乳的妇女等特定情形，可以申请取保候审。
- 您需要与律师一起评估被拘留人是否符合这些条件。
准备申请材料：
- 在律师的指导下，撰写取保候审申请书，详细说明申请理由，并附上相关证明材料，如医院诊断证明、怀孕检查报告等。
- 确保申请材料充分、有力，以提高申请成功的概率。
提交申请：
- 将取保候审申请书通过律师提交给办案机关，确保申请流程合规且高效。
- 律师将协助您跟踪申请进展，并及时向您反馈结果。
四、为嫌疑人提供必要支持
送生活物品与提供生活费：
- 在遵守看守所规定的前提下，为嫌疑人送一些必要的生活用品和书籍，以丰富其看守所生活。
- 在其账户存入一定的生活费，确保其在看守所内的基本生活需求得到满足。
关注生活状况：
- 通过律师或其他合法途径关注被拘留人在看守所的生活状况，包括饮食、健康等方面的情况。
- 及时发现问题并寻求解决，确保嫌疑人的基本权益不受侵害。
五、配合律师工作，积极参与案件处理
提供案件相关信息：
- 家属应积极配合律师的工作，及时向律师提供所了解到的案件相关信息。
- 这有助于律师更好地开展调查取证等工作，为嫌疑人争取更有利的辩护。
保持与办案机关的沟通：
- 尊重办案机关的工作程序和法律规定，通过律师或其他合法途径与办案机关保持沟通。
- 了解案件的处理情况和可能的结果，为后续的应对策略做好准备。
六、保持冷静与理智，耐心等待结果
面对“帮信罪”刑事拘留的情况，家属应保持冷静和理智，不要盲目行动或听信不实传言。相信法律和司法程序的公正性，耐心等待案件的处理结果。同时，积极采取上述措施，为被拘留人提供必要的支持和帮助。
希望这些建议能对您有所帮助。如果您在处理过程中遇到任何问题或需要进一步的法律咨询，请随时联系专业律师。