核心前提：您在商场停车场开车时车辆被其他车辆或物体剐蹭，需明确责任主体并主张赔偿。
结论前置：赔偿需根据责任划分、损失范围及证据情况综合确定，具体分以下情况处理：

1. 明确责任方时

   • 对方全责：若剐蹭由对方（如其他车辆、行人、商场设施管理方）过错导致（如违规停车、操作失误、设施维护不当），对方需承担全部赔偿责任。
     
     • 赔偿范围：包括车辆维修费、因事故导致的交通费（如维修期间租车费用）、误工费（若因事故产生收入损失）等直接损失。
       
     • 操作步骤：
       

          1. 立即拍照/录像固定现场（车辆位置、剐蹭痕迹、对方车牌等）；  
          2. 联系对方车主或商场管理方，要求其报警并出具《交通事故责任认定书》（若涉及机动车）或《事件说明》（若涉及非机动车/行人）；  
          3. 若对方拒不配合，可拨打122报警，由交警介入调查；  
          4. 凭责任认定书、维修发票等证据，向对方或其保险公司索赔。  
       

2. 责任无法明确或存在争议时

   • 场景：如双方对事故责任有分歧，或现场证据不足（如无监控、未拍照）。
     
   • 处理方式：
     
     1. 优先通过协商解决，可要求商场协助调取监控（若在商场管辖范围内）；
        
     2. 若协商无果，可向法院提起民事诉讼，主张对方承担侵权责任。需提供证据证明对方存在过错（如监控录像、证人证言、鉴定报告等）；
        
     3. 若商场未尽到安全保障义务（如停车场设计缺陷、照明不足、未设置警示标志），可要求商场承担补充赔偿责任。
        

3. 涉及保险公司时

   • 对方有保险：若对方车辆投保了交强险或商业三者险，可直接联系其保险公司定损理赔；
     
   • 己方有保险：若您购买了车损险，且事故责任在对方但对方拒赔，可先通过己方保险公司“代位求偿”（即保险公司先赔付您，再向对方追偿），但需配合提供证据。
     

特别提醒：

• 保留所有相关证据（现场照片、维修清单、发票、沟通记录等）；
  
• 避免私下签署“全责声明”或放弃索赔权利的协议；
  
• 若涉及人身伤害（如车内人员受伤），需及时就医并主张医疗费、护理费等赔偿。
  

如有具体细节需进一步分析（如责任认定争议、赔偿金额计算等），可直接向我咨询。