针对您提出的“手机被扣押，家属可以帮忙去拿吗”这一问题，以下是我的详细解答：
在一般情况下，当个人被拘留时，其手机等个人物品会由拘留所进行统一保管。这是为了维护拘留所内的秩序和安全，防止物品被用于不当用途或造成安全隐患。因此，家属通常不可以直接去拘留所拿取被拘留人的手机。
具体能否领取及领取方式，需要根据行政拘留或刑事拘留的不同情况，以及拘留所的具体规定来确定：
行政拘留情况：
- 在行政拘留结束后，被拘留人在解除拘留时，拘留所会将代为保管的个人物品，包括手机，一并返还给被拘留人本人。
- 若存在特殊情况，如被拘留人身体原因无法自行领取或被拘留人明确授权家属代领等，家属在经过拘留所相关负责人批准，并办理相关手续后，可能可以领取手机。
刑事拘留情况：
- 刑事拘留涉及刑事犯罪侦查，公安机关可能会因案件侦查需要对被拘留人的手机等物品进行检查、扣押。在这种情况下，家属一般不能领取手机，手机会作为证据或侦查线索由公安机关依法处理。
- 如果经过检查，手机等物品与案件无关，公安机关会根据具体情况，在合适的时候按照法定程序进行处理。可能会在被拘留人解除相关强制措施后返还给被拘留人本人，但家属一般也不能直接领取。
对于家属而言，如果想要获取被拘留人的手机或其他私人物品，应遵循以下步骤：
- 向拘留所提出申请：家属应向拘留所提出申请，并提供相关的身份证明和与被拘留人的关系证明。
- 遵守拘留所规定：同时，家属需要遵守拘留所的相关规定和要求，确保操作合法合规。
- 尊重隐私权：即使家属成功拿到了手机，也应尊重被拘留人的隐私权和合法权益，不得随意查看、使用或泄露其中的信息。
此外，我建议家属在遇到这种情况时，及时咨询专业的律师或相关机构，了解具体的法律规定和操作流程，以便更好地维护自己和被拘留人的合法权益。
希望以上解答能够对您有所帮助。