关于电车退押金的问题，这通常涉及到租赁合同纠纷，具体负责处理的部门可能会因地区和具体情况而有所不同。但一般来说，可以从以下几个角度来理解和处理：

1. 市场监管部门：

   • 在许多情况下，市场监管部门（如区市场监管局）会负责处理涉及消费者权益的纠纷，包括退押金问题。他们有权对商家进行行政约谈，要求其妥善处理消费纠纷，并可以联合其他有关部门共同解决问题。例如，在某起群体性电动车电池租赁纠纷中，区市场监管局就成功为消费者挽回了经济损失。

2. 交通运输部门：

   • 如果电车租赁服务属于交通运输范畴（如共享电单车），那么交通运输部门（如市交通运输局）也可能参与处理退押金问题。他们有权通报至企业方核实处理，并督促企业方及时为消费者办理退款事宜。

3. 法律途径：

   • 如果通过上述部门无法解决问题，或者消费者认为自己的权益受到了严重侵害，还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这包括向法院提起诉讼，要求商家退还押金并承担相应的法律责任。

4. 消费者协会：

   • 消费者协会也是一个可以寻求帮助的机构。他们可以提供法律咨询和援助，帮助消费者了解自己的权益和维权途径，并可以代表消费者与商家进行协商和调解。

具体建议：

• 首先，您可以尝试与商家进行直接沟通，了解退押金的具体情况和原因，并要求其尽快退还押金。
• 如果沟通无果，您可以向当地的市场监管部门或交通运输部门投诉，并提供相关证据和材料，要求其介入处理。
• 同时，您也可以考虑向消费者协会寻求帮助，了解自己的维权途径和法律责任。
• 如果问题仍然无法解决，您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。

总之，处理电车退押金问题需要综合考虑多个方面和因素。如果您有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。