针对您提出的“客户项目做完了要求退款并且威胁怎么办”的问题，以下是我的分析和建议：
核实退款要求是否合理：
- 首先，您需要仔细审查与客户签订的合同，确认其中关于退款、项目完成标准、验收流程等条款的具体规定。
- 如果客户提出的退款要求不符合合同约定，或者项目已经按照合同要求完成并通过验收，那么您有权拒绝客户的退款要求。
应对客户的威胁行为：
- 面对客户的威胁，您需要保持冷静，不要被客户的情绪所左右。
- 您可以明确告知客户，威胁行为并不能解决问题，反而可能使情况恶化。
- 如果客户的威胁行为已经构成违法（如恐吓、敲诈勒索等），您可以考虑向公安机关报案，寻求法律保护。
与客户进行沟通协商：
- 在拒绝客户退款要求的同时，您可以尝试与客户进行沟通协商，了解客户提出退款要求的真实原因。
- 如果客户确实存在合理的诉求（如项目存在质量问题、未达到预期效果等），您可以考虑与客户协商解决方案，如提供部分退款、进行项目整改等。
准备法律应对措施：
- 如果客户坚持要求退款并采取进一步的威胁或诉讼行为，您需要提前做好法律应对措施。
- 您可以整理相关证据材料（如合同、项目完成记录、验收报告等），以备在必要时进行法律诉讼或仲裁。
- 同时，您也可以考虑咨询专业律师（当然，您可以直接向我咨询），获取更具体的法律建议和帮助。
加强合同管理和风险防范：
- 针对此次事件，您需要反思合同管理和风险防范方面存在的问题。
- 在未来的业务中，您可以加强合同审查和签订流程的管理，确保合同条款明确、合理、合法。
- 同时，您也可以建立风险防范机制，对可能出现的风险进行提前预警和应对。
总之，面对客户项目做完后要求退款并威胁的情况，您需要保持冷静、核实退款要求是否合理、应对客户的威胁行为、与客户进行沟通协商、准备法律应对措施，并加强合同管理和风险防范。如果您有任何法律问题或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。