针对您提出的“消费者退货退款超过时间未处理”的问题，以下是我的详细解答：

1. 明确退款性质和规定：

   • 在货物买卖合同纠纷中，若消费者已按照合同约定或平台规则提出退货退款申请，而商家超过规定时间未处理，这首先构成对消费者权益的侵害。消费者应首先明确退款的具体性质和规定，包括合同中的退款条款、平台规则以及相关法律法规。

2. 与商家沟通协商：

   • 消费者应首先尝试与商家进行沟通，明确告知对方退款申请已超时，要求尽快完成退款。在沟通过程中，消费者应保留好相关证据，如交易凭证、沟通记录等，以备后续需要。

3. 向消费者协会投诉：

   • 若商家拒绝退款或故意拖延，消费者可以向当地的消费者协会等相关部门进行投诉。消费者协会将根据双方提供的证据和情况，进行调解，以促成纠纷的解决。

4. 要求网络交易平台介入处理：

   • 如果交易是在网络平台上进行的，消费者还可以按照平台规则，要求平台介入处理。平台一般会根据交易的具体情况，结合双方提供的证据，依照规则判定责任，并帮助消费者促成退款。

5. 采取法律手段：

   • 从法律角度讲，若商家超时未处理退款申请，构成违约行为，消费者有权凭借买卖合同等法律关系，向法院提起诉讼，要求商家履行退款义务，并承担因逾期退款带来的损失，如利息等。法院将依据事实和法律作出公正的判决，并强制商家执行退款。

6. 保存证据的重要性：

   • 在整个过程中，消费者务必注意保存好交易凭证、和商家的沟通记录等相关证据。这些证据将在后续的投诉、调解或诉讼中起到关键作用，有助于消费者维护自己的合法权益。

综上所述，面对消费者退货退款超过时间未处理的情况，消费者应首先与商家沟通协商，若协商无果，则可向消费者协会投诉、要求网络交易平台介入处理或采取法律手段。同时，消费者在整个过程中都应注意保存好相关证据。如有任何法律问题或需要进一步的法律建议，请随时向我咨询。