针对中药房因膏药问题造成顾客身体留疤痕的情况，处罚措施需结合多方面因素综合考量，以下为具体分析：

1. 民事责任：

   • 中药房作为销售者，若其销售的膏药存在质量问题导致顾客身体留疤痕，根据《中华人民共和国民法典》中关于产品责任的规定，中药房需承担相应的民事赔偿责任。赔偿范围通常包括医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。若疤痕造成顾客精神损害，还可要求精神损害赔偿。

2. 行政责任：

   • 中药房的行为可能违反了《中华人民共和国药品管理法》等相关法律法规，药品监管部门有权对其进行行政处罚。处罚措施可能包括警告、罚款、没收违法所得、责令停产停业整顿，甚至吊销药品经营许可证等，具体处罚需根据违法情节的严重程度来确定。

3. 刑事责任（如适用）：

   • 若中药房的行为构成犯罪，如生产、销售假药罪或劣药罪，且情节严重，将依法追究刑事责任。刑事责任的承担需根据具体犯罪事实和法律规定来确定，可能包括有期徒刑、罚金等。

在此情况下，顾客应首先保留好相关证据，如购买膏药的凭证、使用膏药后的照片、医疗记录等，以便后续维权。同时，建议顾客及时与中药房沟通协商，寻求和解或赔偿。若协商无果，顾客可向当地药品监管部门投诉举报，或依法向人民法院提起诉讼，要求中药房承担相应的法律责任。

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