针对您提出的“花钱托人办事没办成但对方答应退钱，那可以要求赔偿损失吗”这一问题，以下是我的详细解答：
1. 首先，关于退款问题：
2. 其次，关于赔偿损失的问题：
按约定执行：如果双方事先有明确约定，比如约定事情办不成不仅要退还费用，还要给予一定赔偿，那么您有权要求对方按照约定进行赔偿。
法律层面判定：从法律上讲，如果对方是因为故意或者重大过失，没完成委托事项，还让您遭受了损失，您可以基于违约责任或者侵权责任要求对方赔偿。例如，在委托合同中，受托人没有履行合同义务，给您带来了经济损失，那么您就可以主张赔偿。
无需赔偿情形：如果受托人已经尽到了合理的注意义务，只是因为不可预见、不可避免的客观原因导致事情没办成，并且已经退还了费用，那么通常就不需要额外赔偿了。
3. 具体建议：
协商解决：建议您首先与对方进行协商，看是否能够就退款和赔偿问题达成一致。如果能够协商解决，那么这将是最快捷、最经济的方式。
法律途径：如果协商不成，您可以考虑通过法律途径来解决。您可以向法院提起诉讼，要求对方退还费用并赔偿损失。在诉讼过程中，您需要提供充分的证据来证明您的主张，比如双方之间的约定、支付费用的凭证、对方未完成委托事项的证据等。
注意风险：同时，您也需要意识到，花钱托人办事本身可能存在一定的法律风险。如果这种行为违反了法律或者社会公共利益，那么您的主张可能得不到司法的认可和保护。因此，在未来的类似情况中，建议您谨慎行事，避免涉及不正当手段或非法目的。
综上所述，您可以根据双方事先的约定以及法律的规定来判断是否可以要求对方赔偿损失。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。