催收员对家人进行辱骂是违法的。这种行为不仅侵犯了家人的名誉权，还可能构成对生活安宁权的侵犯，具体分析如下：

1. 从名誉权的角度来看：

   • 名誉权是公民或法人保持并维护自己名誉的权利。催收员对家人进行辱骂，无疑是对家人名誉的贬损，这种行为违反了《中华人民共和国民法典》中关于名誉权保护的规定。
   • 如果辱骂行为情节严重，还可能构成侮辱罪或诽谤罪，需要承担相应的刑事责任。

2. 从生活安宁权的角度来看：

   • 生活安宁权是隐私权的一个重要组成部分，它保护公民不受他人无理侵扰，享有正常生活的权利。
   • 催收员频繁对家人进行辱骂，无疑会干扰家人的正常生活，构成对生活安宁权的侵犯。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的相关规定，这种行为可能会受到行政处罚。

3. 从催收行业的规范来看：

   • 《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》等行业规范明确规定，债务催收对象应符合法律法规要求，不得骚扰无关人员。催收员对家人进行辱骂，显然违反了这一规定。

针对这种情况，家人可以采取以下措施来维护自己的合法权益：

• 收集证据：保存好与催收员的通话记录、短信记录等，这些证据将有助于后续维权。
• 报警处理：向当地公安机关报案，说明催收员的辱骂行为，公安机关将依法进行调查和处理。
• 投诉维权：向相关监管部门或消费者权益保护机构投诉，寻求帮助和支持。
• 法律诉讼：如果辱骂行为造成了严重后果，家人还可以考虑通过法律诉讼来维护自己的合法权益。

作为郑文岑律师，我建议家人在面对这种情况时保持冷静，及时采取措施维护自己的合法权益。同时，也提醒催收员要遵守法律法规和行业规范，不得以任何形式侵犯他人的合法权益。如果有任何法律问题，欢迎直接向我咨询。