当陌生人到物业办公室要求业主信息时，物业应坚决拒绝提供。以下是针对此情况的核心前提和应对建议：

1. 核心前提：

   • 业主信息属于个人隐私，受法律保护。物业作为服务提供者，有义务保护业主的隐私安全。
   • 未经业主明确授权，物业不得向任何第三方透露业主信息。

2. 应对建议：

   • 明确拒绝：物业工作人员应礼貌且坚定地告知陌生人，根据相关法律法规和物业规定，无法提供业主信息。
   • 询问来意：在拒绝的同时，可以询问陌生人的来意，看是否能够通过其他合法途径解决其问题（如联系业主本人、通过正规渠道查询等）。
   • 记录信息：如果陌生人坚持要求或行为可疑，物业应记录其身份信息、来意及联系方式，并报告给相关部门或警方，以防不测。
   • 加强培训：物业应定期对工作人员进行隐私保护培训，提高其法律意识和应对能力，确保业主信息的安全。

作为律师，我建议物业在处理此类情况时务必谨慎，严格遵守相关法律法规，保护业主的隐私安全。如有任何法律疑问或需要进一步的法律建议，可以直接向我咨询。