如果外卖员在送餐过程中发生追尾事故并撞伤了人，赔偿问题会涉及多个方面，包括但不限于交通事故责任认定、人身损害赔偿以及可能的保险理赔等。以下是我为您详细梳理的赔偿流程和注意事项：

1. 交通事故责任认定：

   • 首先，需要由交警部门对事故进行现场勘查，并根据事故情况出具交通事故责任认定书，明确各方责任比例。
   • 如果外卖员在事故中负有责任，那么他将需要承担相应的赔偿责任。

2. 人身损害赔偿：

   • 受害人因事故受伤，可以主张医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费以及精神损害抚慰金等赔偿。
   • 具体赔偿金额需要根据受害人的实际情况和提供的证据材料来确定，如医疗费发票、收入证明、护理证明等。

3. 保险理赔：

   • 如果外卖员或受害人购买了相关保险（如交强险、商业险、意外险等），可以向保险公司申请理赔。
   • 保险公司会根据保险条款和事故责任认定情况，对符合赔偿条件的损失进行赔付。

4. 外卖平台责任：

   • 在某些情况下，外卖平台也可能对事故承担一定的责任，尤其是如果外卖员是在执行平台任务时发生事故。
   • 这需要根据外卖员与平台之间的劳动关系或合作协议，以及事故的具体情况来判断。

5. 赔偿协商与诉讼：

   • 在确定赔偿金额和责任方后，双方可以尝试进行协商，达成赔偿协议。
   • 如果协商不成，受害人可以通过法律途径向法院提起诉讼，要求赔偿义务人履行赔偿义务。

综上所述，外卖员追尾撞人后的赔偿问题是一个复杂而细致的过程，需要综合考虑多个方面。如果您或您的家人遇到此类问题，建议尽快咨询专业律师，以便更好地维护自己的合法权益。同时，也提醒外卖员在送餐过程中要遵守交通规则，确保行车安全。