当遇到精神病患者砍人的情况时，处理过程需要综合考虑法律、医疗和社会责任等多个方面。以下是对此问题的详细解答：

一、法律责任判定

首先，要确定精神病患者在实施砍人行为时的精神状态，这需要通过专业的精神鉴定来进行。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，精神病患者的法律责任分为以下几种情况：

1. 完全无刑事责任能力：

   • 如果精神病患者在行为时不能辨认或者不能控制自己的行为，并经过法定程序鉴定确认，那么该患者不负刑事责任。
   • 但其家属或监护人必须严加看管和医疗，必要时政府有权采取强制医疗措施。

2. 具有完全刑事责任能力：

   • 对于间歇性的精神病患者，在精神正常时实施犯罪行为，应负完全刑事责任。
   • 根据犯罪情节和伤害程度，可能面临从拘役到死刑不等的刑罚。

3. 限制刑事责任能力：

   • 如果精神病患者尚未完全丧失辨认或者控制自己的行为能力，犯罪时虽需承担刑事责任，但可以从轻或减轻处罚。

二、民事赔偿责任

无论精神病患者是否承担刑事责任，其监护人都需对受害人因砍伤行为所遭受的人身损害承担民事赔偿责任。赔偿范围包括医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金等费用。如果精神病患者有财产，应从其本人财产中支付赔偿；不足部分，由监护人赔偿。

三、精神鉴定与司法程序

• 在处理此类案件时，精神鉴定是至关重要的一环。它必须经过专业的医疗机构和严格的司法程序进行，以确保鉴定结果的准确性和公正性。
• 鉴定结果将作为判定精神病患者法律责任的重要依据，并为后续的法律处置提供准确依据。

四、社会责任与预防措施

• 精神病患者的家属和监护人应加强对患者的日常管理和监护，确保患者得到及时有效的医疗和护理。
• 社会各界也应加强对精神病患者的关注和支持，帮助他们更好地融入社会，减少类似事件的发生。
• 同时，政府和相关机构应完善精神病患者的医疗和救助体系，提高精神卫生服务的可及性和质量。

综上所述，处理精神病患者砍人的情况需要综合考虑多个方面，包括法律责任判定、民事赔偿责任、精神鉴定与司法程序以及社会责任与预防措施等。通过明确的法律规定和严谨的程序执行，既能保障受害人的合法权益，也能确保精神病患者的合法权益得到尊重和保护。