“退一赔十”通常出现在消费者保护领域，特别是涉及食品安全或商品欺诈的情况下。关于如何调解“退一赔十”的纠纷，以下是我的建议：

1. 明确法律依据：

   • 首先，需要明确“退一赔十”的法律依据。在《中华人民共和国食品安全法》或《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律中，有对特定情况下商家需承担“退一赔十”责任的规定。
   • 仔细研读相关法律条文，确保调解过程中有法可依。

2. 了解纠纷详情：

   • 详细询问双方当事人关于纠纷的具体情况，包括购买商品的时间、地点、商品存在的问题、双方已经采取的沟通措施等。
   • 核实消费者是否确实遭受了损失，以及损失的具体金额和性质。

3. 评估调解可能性：

   • 分析纠纷的性质和双方当事人的态度，评估是否有可能通过调解达成和解。
   • 如果双方都有调解的意愿，且纠纷事实相对清晰，那么调解成功的可能性较大。

4. 提出调解方案：

   • 根据纠纷的具体情况，提出合理的调解方案。例如，如果商家确实存在过错，可以建议商家按照“退一赔十”的标准进行赔偿。
   • 如果双方对赔偿金额有分歧，可以引导双方进行协商，寻找一个都能接受的赔偿金额。

5. 签订调解协议：

   • 一旦双方达成和解，应尽快签订调解协议，明确双方的权利和义务。
   • 调解协议应具有法律效力，确保双方都能遵守。

6. 跟进执行情况：

   • 在调解协议签订后，跟进双方的执行情况，确保赔偿款项能够按时、足额支付。
   • 如果出现执行问题，应及时介入协调，确保调解成果得到有效落实。

在整个调解过程中，我会保持中立和公正的态度，充分听取双方当事人的意见，努力寻找一个公平合理的解决方案。如果你有任何具体的法律问题或需要进一步的帮助，请直接向我咨询。