针对您提出的“银行卡收到诈骗款被冻结，本人不知情如何解除”的问题，以下是我为您提供的详细解答：
一、初步了解与确认
联系银行：
- 首先，您需要立即致电发卡行客服热线，了解冻结的具体原因、冻结机构、冻结期限以及解冻流程。
- 确认是否为银行临时冻结或司法冻结。银行临时冻结通常因为银行系统检测到异常交易而自动触发，而司法冻结则是因为涉及法律案件。
确认个人信息：
- 核实冻结的银行卡是否为您本人所有，以及冻结的资金是否确实与诈骗案件有关。
二、根据不同情况采取相应措施
银行临时冻结：
- 如果是因为银行系统误判或异常交易导致的临时冻结，您可以按照银行的要求提供证明材料，如交易记录、资金来源证明等，证实资金交易正常，申请解冻。
- 银行在核实无误后，通常会尽快为您解冻银行卡。
司法冻结：
- 如果银行卡被司法冻结，意味着警方或法院在调查相关诈骗案件。此时，您需要主动联系冻结银行卡的公安机关或法院，了解案件进展和需配合的事宜。
- 积极配合调查，按要求提供个人身份信息、交易记录、资金来源证明等材料，证明自己与诈骗案件无关。
- 等待警方或法院的调查结果。如果调查确认您与案件无关，警方或法院会出具相关证明文件，银行依据文件解冻银行卡。
三、注意事项
保持沟通：
- 在处理过程中，要保持与银行、警方或法院的沟通，及时了解处理进度。
防范诈骗：
- 警惕诈骗分子利用解冻为由进行诈骗。不要随意向他人提供个人信息、银行卡信息或支付密码。
- 如果遇到可疑情况，及时报警并咨询银行官方客服。
保留证据：
- 保留所有与冻结、解冻相关的证据，如通话记录、短信、邮件等，以备不时之需。
四、特殊情况处理
- 如果您无法前往公安局现场办理解冻手续，可以选择自行到银行网点提交解冻申请，并按照银行的要求提供所需材料。
- 如果银行卡流水出现异常且无法解释清楚，建议您立即与发卡行取得联系，并提供相关证明材料以协助银行进行调查。
综上所述，银行卡收到诈骗款被冻结且本人不知情时，您需要首先联系银行了解冻结详情，然后根据具体情况采取相应措施进行解冻。在处理过程中要保持沟通、防范诈骗，并保留好相关证据。希望这些解答能够帮助您顺利解决问题。