员工向客户承诺投资收益，这一行为违反了相关法律法规及行业规范。具体来说：

1. 违反了“风险自负”原则：在投资领域，投资者应当自行承担投资风险，而从业人员不得对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺。员工向客户承诺投资收益，实际上是在替客户承担投资风险，这违反了“风险自负”的基本原则。

2. 违反了行业规范：根据《证券经纪人管理暂行规定》第十二条第三项的规定，证券经纪人不得与客户约定分享投资收益，对客户证券买卖的收益或者赔偿证券买卖的损失作出承诺。员工的行为明显违反了这一规定。

3. 可能导致法律后果：如果员工实施了此类行为，不仅可能面临监管部门的处罚，如出具警示函、记入证券期货市场诚信档案等，还可能因此引发客户投诉和纠纷，甚至可能承担法律责任。

综上所述，员工向客户承诺投资收益是违反法律法规和行业规范的行为，应当坚决避免。作为律师，我建议您在从事相关业务时，务必遵守相关法律法规和行业规范，确保业务合规进行。如果您或您的团队在业务过程中遇到类似问题，欢迎随时向我咨询，我将为您提供专业的法律意见和解决方案。