如果商家用外包装一样但产品不符，是违法的。这种行为可能涉及多个法律层面的违规，具体分析如下：

1. 构成欺诈：

   • 商家使用与实际产品不符的外包装，误导消费者，使其在购买时产生错误认识，这种行为构成了欺诈。根据《消费者权益保护法》的相关规定，经营者不得以虚假或者引人误解的方式欺诈消费者。

2. 违反产品质量法：

   • 商家提供的产品与外包装所示不符，可能意味着产品质量不符合标准或描述。根据《产品质量法》，产品应当符合其标注的质量状况，否则将承担相应的法律责任。

3. 侵犯消费者权益：

   • 消费者的知情权、选择权和公平交易权等受到侵害。消费者有权知道商品的真实情况，并根据真实情况做出选择。商家使用虚假外包装，剥夺了消费者的这些权利。

4. 可能涉及不正当竞争：

   • 如果商家故意使用与知名品牌或产品相似的外包装，以混淆视听、误导消费者，还可能构成不正当竞争行为，违反《反不正当竞争法》的相关规定。

综上所述，商家使用外包装一样但产品不符的行为是违法的，不仅侵犯了消费者的合法权益，也可能触犯相关法律法规。如果你遇到了这种情况，可以及时向市场监管部门举报，或者寻求法律途径维护自己的权益。如果你还有其他法律问题，可以直接向我咨询。