针对您提出的“做艾灸烫伤了顾客要求赔偿怎么处理不退款”的问题，以下是一个清晰、详细且有深度的解答：

首先，当顾客在接受艾灸服务过程中被烫伤并要求赔偿时，商家应秉持负责任的态度，积极与顾客沟通，了解烫伤的具体情况，包括烫伤程度、治疗费用以及给顾客带来的不便和痛苦等。

一、确认责任与赔偿范围

1. 确认责任：商家应首先确认烫伤是否由于服务过程中的操作不当或设备问题导致。如果确实是商家的责任，那么商家应承担相应的赔偿责任。

2. 赔偿范围：赔偿范围通常包括顾客的医疗费用、后续治疗费用（如疤痕修复等）、因烫伤导致的误工费用以及可能的精神损害抚慰金等。商家应根据实际情况，与顾客协商确定具体的赔偿金额。

二、不退款情况下的处理方案

如果商家不希望或无法直接退款给顾客，可以考虑以下替代方案：

1. 提供免费服务或产品：商家可以提供与艾灸服务相当或顾客感兴趣的其他免费服务或产品，作为对顾客的补偿。这不仅可以缓解顾客的愤怒情绪，还能维护商家的品牌形象。

2. 签订赔偿协议：商家与顾客可以签订一份赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式以及支付时间等条款。这样既可以确保顾客的权益得到保障，也能为商家提供一个明确的赔偿框架。

3. 分期付款：如果赔偿金额较大，商家可以与顾客协商分期付款的方式，以减轻商家的经济压力。

三、注意事项

1. 及时沟通：商家应尽快与顾客取得联系，了解顾客的需求和诉求，并表达商家的诚意和歉意。

2. 保留证据：商家应保留与顾客的沟通记录、赔偿协议以及支付凭证等证据，以备不时之需。

3. 遵守法律法规：商家在处理赔偿事宜时，应遵守相关法律法规，确保赔偿方案的合法性和合理性。

综上所述，当顾客在接受艾灸服务过程中被烫伤并要求赔偿时，商家应积极与顾客沟通，确认责任与赔偿范围，并根据实际情况提供合适的赔偿方案。在不退款的情况下，商家可以通过提供免费服务、签订赔偿协议或分期付款等方式来解决问题。同时，商家应遵守法律法规，确保赔偿方案的合法性和合理性。