当物业协商不成时，你可以找以下几个部门来处理问题：

1. 业主大会：作为业主，你可以首先尝试通过业主大会来解决问题。业主大会是一个由全体业主组成的组织，有权对物业公司的服务进行监督和管理。

2. 当地房管部门：如果业主大会无法解决问题，你可以向当地房管部门投诉。房管部门是负责物业管理活动的监督管理部门，有权处理物业公司在服务过程中的违规行为等相关问题。例如，物业未按规定履行维修、养护、管理等义务，房管部门都可以进行调解和处理。

3. 街道办事处或乡镇人民政府：这些部门也有权对物业管理活动进行指导和监督，并协调解决物业管理中的纠纷。当业主与物业就小区环境维护、公共设施使用等产生争议时，可以由街道办或乡镇政府介入协调。

4. 法律途径：如果以上方式都无法解决问题，你还可以选择通过法律途径来维护自己的权益。你可以委托律师向人民法院提起诉讼，请求法院依法行使审判权以解决纠纷。

在采取任何措施之前，建议你先保留好相关证据，如问题的描述、与物业的沟通记录等，以便更好地维护自己的权益。希望这些建议能对你有所帮助，如果你有任何其他问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。