婚介还没开始服务，一般是可以要求退钱的，但具体能否退费以及退费金额取决于婚介合同的约定。以下是对此问题的详细分析：

1. 合同条款是关键：

   • 首先，需要仔细审查与婚介所签订的合同。合同中通常会明确关于退款的条款，包括退款政策、退款期限以及可能扣除的费用等。
   • 如果合同中有关于在未开始服务的情况下可以退费的明确约定，那么按照合同约定执行退费事宜即可。

2. 公平合理原则：

   • 若合同未提及退费相关内容，从公平合理的角度出发，由于婚介尚未提供任何服务，消费者没有享受到相应的权益，因此有一定的退费可能性。
   • 婚介可能会扣除一些合理的成本费用，如签约过程中的手续办理成本等，但这个成本必须是合理且有依据的。

3. 法律途径解决纠纷：

   • 如果婚介以不合理的理由拒绝退费，消费者可以考虑向消费者协会投诉或者通过法律途径解决。
   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，消费者有权要求婚介所承担起相应的合同违约责任，包括退还已经支付的服务费用。
   • 在必要时，可以向法院提起诉讼要求解除合同并退还相应费用。

4. 实际操作建议：

   • 在要求退费前，建议先与婚介所进行协商，看是否能达成一致意见。
   • 如果协商无果，再考虑采取法律手段维护自己的权益。

综上所述，婚介还没开始服务时，消费者有权要求退费，但具体能否退费以及退费金额需要根据合同条款和公平合理原则来判断。如果婚介拒绝退费，消费者可以通过法律途径来维护自己的权益。