若婚介所尚未开始服务，消费者提出退款，通常可以按照以下方式处理：

1. 查看合同条款：

   • 首先，消费者应仔细审查与婚介所签订的合同或服务协议。合同中通常会明确规定退款的条件、流程以及可能涉及的违约金或手续费。
   • 如果合同中有明确的退款条款，且消费者的情况符合退款条件，那么婚介所应当按照合同约定进行退款。

2. 与婚介所协商：

   • 如果合同中没有明确规定退款条款，或者消费者对合同条款有疑问，建议与婚介所进行友好协商。
   • 在协商过程中，消费者可以说明自己的退款理由，如尚未接受任何服务、对服务不满意等，并尝试与婚介所达成退款协议。

3. 寻求消费者协会或相关部门的帮助：

   • 如果协商无果，消费者可以向当地的消费者协会或相关监管部门投诉，寻求帮助。
   • 这些机构通常会提供调解服务，帮助消费者与婚介所达成和解。

4. 考虑法律途径：

   • 如果以上方法均无法解决问题，消费者还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。
   • 可以向法院提起诉讼，要求婚介所退还已支付的费用，并可能要求赔偿因婚介所违约而造成的损失。

在处理此类问题时，消费者还应注意以下几点：

• 保留证据：确保保存好与婚介所签订的合同、支付凭证、沟通记录等证据，以便在需要时提供证明。
• 了解法律法规：熟悉相关的消费者权益保护法律法规，以便在维权过程中有法可依。
• 理性维权：在维权过程中保持理性，避免采取过激行为，以免影响自己的权益和形象。

如有其他疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。