物业不履行职责，主要违反了《中华人民共和国民法典》（以下简称《民法典》）中关于物业服务合同的相关规定。具体来说：

结论：物业不履行职责，违反了《民法典》第九百四十二条的规定。

法律解释：

根据《民法典》第九百四十二条，物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。如果物业服务人未按照这些约定履行服务职责，如小区公共区域卫生打扫不及时、门禁系统损坏未维修等，就构成了对法律的违反。

法律建议：

1. 与物业公司沟通：业主可以先与物业公司进行沟通，要求其按照合同约定履行服务义务，尽快解决存在的问题。
2. 向业主委员会反映：如果沟通无果，业主可以向业主委员会反映，由业主委员会代表全体业主与物业公司协商或根据业主大会的决定解聘物业公司。
3. 向相关主管部门投诉：业主也可以向当地相关主管部门投诉，由主管部门对物业公司的违规行为进行监督和处理。

综上所述，物业不履行职责是违反《民法典》的行为，业主有权通过合法途径维护自己的权益。如果你在这方面遇到任何问题或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。