当家人因涉嫌盗窃罪被抓时，作为家属，需要冷静、理智地面对，并从多个方面进行准备以协助处理案件。以下是一些具体的建议：
一、了解案情与法律规定
及时获取案件信息：
- 向办案机关了解嫌疑人涉嫌的具体罪名、羁押场所、案件进展等基本信息。这有助于家属更全面地了解案件情况，为后续行动提供依据。
深入学习法律规定：
- 研读《中华人民共和国刑法》中关于盗窃罪的条文规定，了解构成要件、量刑幅度及当地数额认定标准。这有助于家属对案件的法律性质有更清晰的认识。
二、聘请专业律师
选择经验丰富的律师：
- 通过正规渠道尽快为嫌疑人聘请经验丰富的刑事辩护律师。律师的专业知识和经验对于案件的公正处理至关重要。
与律师充分沟通：
- 详细介绍案情，听取律师的初步分析和建议。与律师保持密切联系，配合其进行案件的调查和辩护工作。
三、生活物品准备与情感支持
准备必要生活物品：
- 根据看守所规定，为嫌疑人准备必要的生活用品，如换洗衣物、洗漱用品等。确保这些物品符合安全和管理要求，以保障嫌疑人在羁押期间的基本生活需求。
给予情感支持：
- 通过律师或其他合法途径向嫌疑人转达家属的关心和鼓励。让嫌疑人感受到家庭的支持和温暖，帮助其保持积极的心态面对案件。
四、证据材料收集与运用
积极收集有利证据：
- 家属应尽力收集能够证明嫌疑人无罪、罪轻或具有从轻、减轻处罚情节的证据。这些证据可能包括不在场证明、监控录像、自首立功表现等。
与律师协作运用证据：
- 将收集到的证据及时提供给律师，由其根据法律规定和案件情况进行整理和运用。配合律师进行证据的分析和筛选，确保提交给法庭的证据具有法律效力和说服力。
五、赔偿和解与经济准备
沟通赔偿事宜：
- 如案件存在被害人，家属可尝试与其沟通赔偿事宜，表达诚意并争取达成和解协议。和解协议及谅解书在司法实践中通常可作为对嫌疑人从轻处罚的情节。
做好经济准备：
- 准备足够的资金以应对法律程序可能产生的费用，包括律师费、保释金等。确保在经济上能够支持案件的顺利处理。
六、遵守法律程序与关注进展
严格遵守法律程序：
- 家属应尊重并遵守法律程序，不干扰司法公正，配合执法机关的调查工作。任何试图通过非法手段影响案件处理的行为都是不可取的。
持续关注案件进展：
- 及时了解法院的判决结果和可能的上诉途径。与律师保持密切联系，以便在必要时采取进一步的法律行动。
综上所述，当家人因涉嫌盗窃罪被抓时，家属需要从多个方面进行准备和应对。通过了解案情与法律规定、聘请专业律师、准备生活物品与给予情感支持、收集证据材料、沟通赔偿事宜并做好经济准备以及遵守法律程序与关注案件进展等措施，可以更有效地协助处理案件并确保法律的公正处理。