当中介不给返点时，您可以按照以下步骤来处理这个问题：

一、收集证据

这是至关重要的一步。您需要尽可能多地收集与中介关于返点的约定证据。这些证据可以包括书面约定（如合同条款、返点协议、电子邮件等）、聊天记录（如微信、短信等），甚至是通话录音或录像。如果是口头承诺，那么录音或录像将是非常有力的证明。这些证据应该能够明确显示中介的返点承诺以及具体的返点条件和金额。

二、尝试沟通协商

在收集了足够的证据后，您可以尝试与中介进行沟通协商。以理性、平和的方式联系中介，说明情况，并要求其履行承诺。您可以通过面谈、电话或书面函件等形式与中介取得联系，并保留沟通记录。如果中介在沟通过程中给出了新的承诺或解释，也请务必记录下来。

三、向相关机构投诉

如果协商无果，您可以考虑向相关行业协会或监管部门投诉。例如，当地的房地产中介协会、市场监督管理部门等都可以对中介的行为进行调查和调解。在投诉时，请提供您所收集的证据，并详细阐述中介未履行返点承诺的情况。

四、考虑法律途径

如果返点金额较大，或者投诉未能解决问题，您可以考虑通过法律途径来维权。您可以向法院提起诉讼，凭借收集的证据要求中介兑现返点，并承担可能产生的违约责任或赔偿损失。在提起诉讼前，请务必咨询专业律师，了解相关法律规定和诉讼程序。同时，也要做好充分准备，因为法律诉讼可能需要耗费一定的时间和精力。

五、注意事项

1. 在整个过程中，请务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。
2. 请确保您所收集的证据真实、有效，并且能够证明中介的返点承诺和违约行为。
3. 在考虑法律途径时，请务必权衡利弊，并咨询专业律师的意见。

综上所述，当中介不给返点时，您可以通过收集证据、尝试沟通协商、向相关机构投诉以及考虑法律途径等方式来解决问题。希望这些建议能够对您有所帮助。