关于“当事人去世，家属要求退回律师费，律师不同意退是不是就退不了了”这个问题，我首先给出明确的结论：律师费是否退还，并非仅由律师一方决定，而是需要根据具体情况及合同约定来判断。

接下来，我详细解释这一结论：

1. 合同约定是关键：

   • 律师与当事人之间通常会签订委托代理合同，该合同中应明确约定律师费的支付、退还等相关条款。
   • 如果合同中明确规定了在某些情况下（如当事人去世）律师费可以退还，那么律师应当按照合同约定执行。
   • 如果合同中没有明确规定，或者规定不明确，那么就需要根据法律原则和公平原则来综合判断。

2. 考虑服务完成情况：

   • 如果律师已经按照合同约定提供了全部或部分法律服务，且这些服务对当事人或家属是有价值的，那么律师有权要求支付相应的律师费。
   • 如果律师尚未开始提供服务，或者提供的服务很少且对当事人或家属没有实际价值，那么家属要求退还律师费的要求可能更为合理。

3. 协商与调解：

   • 在出现争议时，双方应当首先进行协商，尝试达成一个双方都能接受的解决方案。
   • 如果协商不成，可以考虑通过调解、仲裁或诉讼等方式来解决争议。

4. 法律原则与公平原则：

   • 在处理此类争议时，法院或仲裁机构会综合考虑合同内容、服务完成情况、双方过错程度等因素，根据法律原则和公平原则来作出裁决。

综上所述，律师费是否退还并不是由律师一方单方面决定的。在出现争议时，双方应当首先查看合同约定，并考虑服务完成情况、协商与调解的可能性以及法律原则与公平原则的应用。如果家属对律师费的退还问题有疑问或争议，建议他们及时咨询专业律师（如我）以获取更具体的法律建议和帮助。