首先，我要明确的是，精神病患者打人并索要赔偿这一行为，并不能简单地以“合理”或“不合理”来评判，因为这涉及到多个法律层面和实际情况的考量。
从法律角度来看：
精神病患者的责任能力：精神病患者在发病期间可能不具备完全的责任能力，因此其打人行为可能不构成犯罪，但并不意味着其行为没有法律后果。根据《民法典》的相关规定，精神病患者造成他人损害的，应当由其监护人承担侵权责任。
赔偿的合理性：赔偿的合理性取决于多个因素，包括受害人的实际损失、精神病患者的经济状况、监护人的赔偿能力等。因此，不能简单地认为索要2000元就是合理的或不合理的，而需要根据具体情况来判断。
从实际情况来看：
受害人的损失：如果受害人因精神病患者的打人行为遭受了身体伤害或财产损失，那么赔偿金额应当与受害人的实际损失相符。如果2000元能够覆盖受害人的医疗费用、误工费、精神损失费等，那么可以认为是合理的。
精神病患者及其监护人的经济状况：如果精神病患者及其监护人经济状况良好，有足够的赔偿能力，那么赔偿金额可能会相对较高。反之，如果经济状况较差，赔偿金额可能会相应降低。
综上所述，精神病打一家人索要2000元是否合理，需要综合考虑法律因素和实际情况。如果双方能够协商达成一致，那么可以认为这一赔偿金额是合理的。如果无法协商或存在争议，建议通过法律途径解决，由法院根据具体情况作出判决。
同时，我也要提醒大家，遇到类似情况时应保持冷静，及时报警并寻求法律援助，以维护自己的合法权益。如果你有任何关于此类问题的疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。