结论：楼上安装防护栏导致漏水，物业是否承担责任需视具体情况而定。
分析说明：
物业的一般责任：
- 物业通常负责公共区域的维护和管理，包括楼体结构、公共管道等。
- 如果漏水是由于物业维护不当或公共设施故障导致的，物业应承担相应的责任。
关于防护栏安装导致漏水的情况：
- 防护栏的安装通常属于业主的个人行为，不属于物业的维护范围。
- 如果漏水是由于楼上业主安装防护栏不当（如破坏防水层、未做好密封等）导致的，那么责任应由该业主承担。
- 物业在此情况下可能仅负有协调、督促楼上业主整改的责任，但并不直接承担漏水造成的损失。
特殊情况：
- 如果物业在业主安装防护栏时未履行必要的监管职责，或者明知防护栏安装不当却未及时制止，导致漏水事故发生，那么物业也可能承担一定的责任。
- 另外，如果物业合同中明确规定了物业对类似情况的处置义务，而物业未按照合同履行，同样可能承担责任。
法律建议：
- 首先，应明确漏水的原因，是否确实由楼上安装防护栏导致。
- 如果确定是楼上业主的责任，可以与楼上业主协商解决，要求其承担维修和赔偿责任。
- 如果物业在此过程中存在过错或未履行相应职责，也可以向物业提出索赔要求。
- 在协商无果的情况下，可以寻求法律途径解决纠纷，包括起诉楼上业主和/或物业。
行动指南：
- 保留好相关证据，如漏水现场照片、视频、物业沟通记录等。
- 及时与楼上业主和物业沟通，尝试通过协商解决问题。
- 如有需要，可以寻求专业律师的帮助，通过法律途径维护自己的合法权益。