物业雇佣楼道管家并不违法。具体分析如下：
一. 法律法规依据
- 《中华人民共和国物业管理条例》：该条例并未明确规定物业不能雇佣楼道管家，反而提倡物业服务企业根据实际需要，合理配置人员，提高服务水平。楼道管家作为物业服务的一种延伸，有助于提升小区的管理和服务质量。
二. 实际情况分析
- 服务需求：随着城市化进程的加快和居民生活水平的提高，小区居民对物业服务的需求也日益多样化。楼道管家作为物业服务的新模式，能够满足居民对更加细致、周到服务的需求。
- 管理效率：楼道管家负责特定楼道的日常管理，能够及时发现并处理楼道内的各种问题，如卫生、安全等，从而提高管理效率，减少问题积累。
三. 注意事项
- 合同规范：物业在雇佣楼道管家时，应签订正规的劳动合同，明确双方的权利和义务，确保合法用工。
- 培训管理：物业应对楼道管家进行必要的培训和管理，确保其具备相应的服务能力和职业素养，为居民提供优质的服务。
我的观点：物业雇佣楼道管家是符合法律法规的，也是适应市场需求、提高服务质量的举措。当然，物业在雇佣过程中应遵守相关法律法规，确保合法用工，并对楼道管家进行必要的培训和管理。如有进一步需要，您可以继续咨询我。