当您的汽车由家里人驾驶并发生事故时，保险赔偿的问题主要取决于几个关键因素。以下是对这一问题的详细解答：
一、一般情况下保险会赔偿
通常，如果您将车辆交给家人驾驶，并且家人在驾驶过程中发生事故，保险公司会根据保险合同进行赔偿。车险规定，被保险人允许的合法驾驶人使用被保险机动车发生事故时，保险人会按照合同约定进行赔偿。家人作为被保险人允许的合法驾驶人，通常符合这一规定，因此事故属于保险责任范围。
二、不赔偿的情况
然而，也存在一些情况下保险公司不会赔偿。例如，如果家人存在以下行为之一，保险公司通常不会承担赔偿责任：
- 无驾驶证驾驶；
- 酒驾或毒驾；
- 故意制造事故；
- 其他违反法律法规或保险合同免责条款的行为。
在这些情况下，由于驾驶人的行为违反了相关法律法规或保险合同的免责条款，保险公司有权拒绝赔偿。
三、理赔流程
为了确保顺利理赔，您需要按照以下流程操作：
- 立即报案：在事故发生后，立即与您的保险业务代表取得联系，详细阐述情况并完成报案手续。
- 准备理赔材料：按照保险公司的指导，准备好申请理赔所需的相关材料，如病历本、取药单据、缴费单据以及检查结果等（这些材料可能因事故具体情况而有所不同）。
- 公司调查核实：保险公司将派遣专业工作人员对报案人提供的资料进行调查核实，以确保资料的真实性并避免欺诈行为。
- 出具赔付方案：在调查确认无误后，保险公司将给出一份赔付方案。您需要认真理解赔付的具体内容，以便评估是否能满足您的需求。
- 接受赔付或诉讼：如果您对赔付方案无异议并同意接受赔付，保险公司将依照既定的赔付标准进行赔付并发放相应的理赔款项。如果您对赔付结果存在疑问或无法通过协商解决，可以向法院提出诉讼请求。
四、法律依据
- 根据《中华人民共和国保险法》第二十二条，保险事故发生后，投保人、被保险人或受益人需要向保险人提供与确认保险事故性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。
- 根据《机动车交通事故责任强制保险条例》的相关规定，被保险机动车发生道路交通事故造成本车人员、被保险人以外的受害人人身伤亡、财产损失的，由保险公司依法在机动车交通事故责任强制保险责任限额范围内予以赔偿。但如果事故是由驾驶人未取得驾驶资格、醉酒驾驶等情形造成的，保险公司将不承担赔偿责任。
综上所述，当您的汽车由家里人驾驶并发生事故时，保险赔偿的问题需要根据具体情况来判断。如果家人是合法驾驶人且事故符合保险合同的约定，那么保险公司通常会进行赔偿。但如果存在违反法律法规或保险合同免责条款的情况，保险公司则有权拒绝赔偿。因此，在事故发生后，您需要及时与保险公司联系并按照理赔流程进行操作。