这是真的。在网贷协商延期还款的过程中，确实存在由贷后管理部门或专门团队负责处理此类事宜的情况。以下是对此问题的详细分析：

一. 网贷协商延期还款的真实性

网贷协商延期还款并非虚假宣传，而是许多正规网贷平台提供的一项服务。旨在帮助借款人缓解短期资金压力，避免逾期产生不良信用记录。因此，当网贷客服告知您需要与贷后部门进一步沟通时，这是符合网贷行业常规操作流程的。

二. 贷后管理部门的作用

1. 专业处理：贷后管理部门或团队通常负责处理借款人的还款问题，包括延期还款、提前还款、逾期催收等。他们具备更专业的知识和技能，能够更好地评估借款人的还款能力和意愿，从而做出更合理的决策。

2. 审核与协商：贷后管理部门会对借款人的延期还款申请进行审核，包括评估借款人的信用记录、还款能力、提供的证明材料的真实性等。审核通过后，他们会与借款人协商延期还款的具体方案，包括延期时间、利息计算方式、新的还款计划等。

三. 与贷后部门沟通的注意事项

1. 及时沟通：如果您已经确定无法在还款日按期还款，应尽快与网贷平台的贷后管理部门取得联系，说明自身情况并申请延期还款。避免在逾期后再进行协商，这样可能会降低申请成功的概率。

2. 提供充分证据：在申请延期还款时，您需要提供充分的证据来证明自己的还款能力和意愿。例如，收入证明、资产负债表、失业证明、医疗证明等。这些证据有助于贷后管理部门更全面地了解您的情况，从而做出更合理的决策。

3. 仔细阅读协议：如果贷后管理部门同意您的延期还款申请，双方将签署延期还款协议。在签署协议前，请务必仔细阅读协议内容，确保自己理解并同意其中的条款。特别是关于延期期限、利息计算方式、还款方式等重要条款。

四. 我的建议

• 保持沟通畅通：在与贷后管理部门沟通时，请保持礼貌和耐心，及时表达自己的需求和困难。避免因情绪波动而造成沟通不畅。

• 理性借贷：网贷虽然方便快捷，但也需要理性借贷。在借款前，请务必充分考虑自己的还款能力和风险承受能力，避免过度负债。

• 了解法律法规：在协商延期还款的过程中，请务必了解相关法律法规和政策规定。这有助于您更好地维护自己的合法权益。

如有进一步需要，您可以继续咨询我。