欠信用卡能联系上本人时，一般不会给家人打电话。以下是对此问题的详细分析：

1. 银行催收流程：

   • 当信用卡出现欠款时，银行首先会通过持卡人本人提供的联系方式进行直接沟通，包括短信提醒、电话催收以及电子邮件或信函通知。
   • 这是银行常规的、首选的催收流程，旨在及时提醒持卡人按时还款，避免逾期产生的额外费用和信用记录受损。

2. 特定情况下的紧急联系人沟通：

   • 若持卡人长期逾期不还，且银行通过预留的所有联系方式均无法有效联系到持卡人时，银行可能会采取进一步措施，拨打持卡人在申请信用卡时预留的紧急联系人电话或联系担保人。
   • 但这一步骤并非普遍做法，且银行在联系过程中必须遵循严格的法律和道德规范，不能进行恶意骚扰或过度泄露持卡人的隐私信息。

3. 持卡人的权益保护：

   • 如果银行在联系家人或紧急联系人过程中存在不当行为，持卡人有权向银行提出正式投诉，并要求其纠正不当行为。
   • 持卡人也可以主动与银行或信用卡公司进行沟通，通过协商制定可行的还款计划，以减轻经济压力，并避免更严重的后果。

综上所述，信用卡欠款时，银行会首先尝试通过持卡人本人进行沟通催收。在能联系上本人的情况下，一般不会给家人打电话。对于持卡人而言，主动与银行沟通、寻求解决方案是最佳选择。如果你有任何关于信用卡欠款或催收的问题，可以直接向我咨询，我会为你提供更详细的法律建议和帮助。