因红绿灯故障导致的交通违章罚分，可以通过申诉来撤销。具体申诉流程如下：

一. 准备证据材料

首先，你需要收集能证明红绿灯故障的证据，这是申诉成功的关键。证据可以包括但不限于：

• 行车记录仪或监控视频，显示红绿灯故障的情况；
• 如果现场有目击者，他们的证言也可以作为辅助证据；
• 你可以拍摄红绿灯故障的照片，并注明拍摄时间和地点。

二. 提交申诉

1. 确定申诉部门：通常，交通违章的申诉需要向当地的交通管理部门或交警大队提交。
2. 填写申诉表：到申诉部门后，你需要填写一份申诉表，详细阐述申诉理由，并附上之前收集的证据材料。
3. 等待审核：提交申诉表和证据后，交通管理部门会对你的申诉进行审核。这个过程可能需要一定的时间，请耐心等待。

三. 申诉结果

• 如果申诉成功，交通管理部门会撤销对你的违章处罚，包括罚分和罚款。
• 如果申诉不成功，你可以进一步了解不成功的原因，并考虑是否需要采取其他法律手段。

我建议你在提交申诉前，先仔细检查收集到的证据是否充分、有效，以确保申诉的成功率。同时，保持与交通管理部门的沟通，及时了解申诉的进展情况。如有进一步需要，您可以继续咨询我。