针对您提出的“抖音未成年退款要找小孩谈话怎么办”的问题，首先我们要明确的是，抖音平台在处理未成年退款时，确实可能需要与未成年人进行沟通以核实相关情况。以下是我基于专业角度给出的建议：

1. 明确沟通目的与内容：

   • 抖音平台找小孩谈话的主要目的可能是为了核实退款申请的真实性，了解未成年人在平台上的消费情况，以及确认退款金额等。
   • 沟通内容应围绕这些核心点展开，同时确保不侵犯未成年人的隐私权和合法权益。

2. 确保合法性与合规性：

   • 抖音平台在与未成年人沟通时，必须严格遵守《未成年人保护法》等相关法律法规，确保沟通方式、内容均合法合规。
   • 平台应事先获得未成年人的法定监护人（如父母）的同意，并在监护人的陪同下进行沟通，以确保未成年人的权益得到充分保护。

3. 建议的应对策略：

   • 如果您作为未成年人的法定监护人，对抖音平台的退款流程或沟通方式有疑问，可以先与平台客服进行沟通，了解具体流程和要求。
   • 在确认需要未成年人参与谈话时，您可以陪同孩子一起与平台进行沟通，以确保沟通过程的顺利进行，并保护孩子的合法权益。
   • 如果您认为平台的沟通方式或内容存在不当之处，可以向平台提出异议，并要求其改正。必要时，您也可以向相关部门投诉或寻求法律援助。

4. 注意保护隐私：

   • 在整个沟通过程中，应特别注意保护未成年人的个人隐私信息，避免泄露给无关人员或用于非法用途。

综上所述，抖音未成年退款要找小孩谈话时，应确保沟通目的明确、内容合法合规，并充分保护未成年人的权益和隐私。如果您作为监护人对此有任何疑问或担忧，可以及时与平台沟通并寻求解决方案。