关于酒店收了钥匙押金后的退款流程，我可以为你提供详细的解答。

核心结论：酒店收取钥匙押金后的退款流程通常包括以下几个步骤：确认退房、检查房间、核对押金条、办理退款手续以及实际退款到账。

1. 确认退房：

   • 当客人准备离开酒店时，需要前往前台通知工作人员退房，并交还房间钥匙。

2. 检查房间：

   • 酒店工作人员在收到钥匙后，会对房间进行检查，确认是否有损坏或遗失的物品，以及是否按照酒店规定使用了房间设施。

3. 核对押金条：

   • 如果房间检查无误，客人需要出示押金条以证明其已支付押金。酒店工作人员会核对押金条上的信息，确保与客人信息一致。

4. 办理退款手续：

   • 核对无误后，酒店工作人员会开始办理退款手续。这通常包括在酒店的财务系统中记录退款信息，并生成退款凭证。

5. 实际退款到账：

   • 退款手续完成后，酒店会根据客人的支付方式（如现金、信用卡、支付宝等）进行实际退款。退款到账的时间可能因支付方式和银行处理速度而异，一般需要几个工作日到几天不等。

如果在退款过程中遇到任何问题，如退款延迟、金额不符或未收到退款等，你可以及时向酒店前台或客服部门反映，并保留好相关证据（如押金条、支付凭证等），以便酒店进行调查和处理。如果问题无法得到妥善解决，你还可以考虑向消费者协会或相关部门投诉，维护自己的合法权益。