“履职程序热情接待退役军人来信来访、走访联系、主动沟通”并未直接来源于某一条具体的法律法规。然而，这一行为准则可以视为对退役军人事务工作的一般要求，体现了政府对退役军人的关心和尊重，以及政府部门应尽的职责。

一. 法律法规依据缺失

• 在我国现有的法律法规体系中，并没有直接规定“履职程序热情接待退役军人来信来访、走访联系、主动沟通”的具体条款。这些行为更多是基于对退役军人事务工作的理解和实践，以及对退役军人这一特殊群体的关怀和尊重。

二. 相关政策及实践

• 尽管没有直接的法律法规依据，但政府及相关部门在制定政策、执行职务时，通常会考虑到退役军人的特殊地位和贡献，给予他们适当的关心和照顾。
• 在实践中，各级退役军人事务部门、信访部门等都会积极接待退役军人的来信来访，通过走访联系、主动沟通等方式，了解他们的需求和困难，为他们提供帮助和支持。

三. 总结与建议

• 我的观点：虽然“履职程序热情接待退役军人来信来访、走访联系、主动沟通”没有直接的法律法规依据，但它是基于对退役军人的尊重和关怀，以及政府部门应尽的职责而提出的一般要求。
• 政府及相关部门应继续加强对退役军人的关心和照顾，通过完善相关政策、提高服务质量等方式，切实保障退役军人的合法权益和利益。

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