关于“免费终生保修的质保金退还怎么办”这个问题，首先我们要明确几个核心要点：免费终生保修的承诺内容、质保金的性质以及退还的条件和流程。接下来，我将从这几个方面进行详细解答。

1. 免费终生保修的承诺内容：

   • 通常，“免费终生保修”是商家对产品质量的一种承诺，意味着在产品的整个生命周期内，对于因产品本身质量问题导致的故障或损坏，商家将免费提供维修服务。
   • 这种承诺可能包含在某些产品的购买协议中，或者作为商家的一种营销手段单独提出。

2. 质保金的性质：

   • 质保金，顾名思义，是为了保证产品质量而收取的一笔费用。在某些情况下，商家可能会要求消费者在购买产品时支付一笔质保金，以作为未来可能发生的维修费用的预付。
   • 然而，如果商家承诺了“免费终生保修”，那么理论上就不应该再额外收取质保金，因为维修费用已经由商家承担。

3. 质保金的退还条件和流程：

   • 如果商家在提供“免费终生保修”的同时收取了质保金，并且现在消费者要求退还，那么首先需要查看购买协议或相关文件，确认质保金的退还条款。
   • 一般来说，如果产品没有发生过维修，或者维修费用已经由商家承担，并且满足了协议中规定的退还条件（如保修期限、无人为损坏等），那么消费者有权要求退还质保金。
   • 退还流程可能包括向商家提交退还申请、提供必要的证明文件（如购买凭证、无维修记录证明等），以及等待商家审核并处理退还事宜。

综上所述，如果你购买的产品附带了“免费终生保修”的承诺，并且商家收取了质保金，现在你想要退还这笔费用，你应该首先查看购买协议中的退还条款，确认自己的权益。然后，按照协议规定的流程向商家提交退还申请，并提供必要的证明文件。如果商家拒绝退还或处理不当，你可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。在这个过程中，如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。