合格证与实物不符，消费者或相关方可以要求退货、更换或索赔，并可以向市场监管部门举报。下面我将分情况详细分析：

一. 消费者角度

1. 要求退货或更换：根据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换义务。因此，如果合格证与实物不符，消费者有权要求退货或更换。
2. 要求赔偿：如果因为合格证与实物不符导致消费者受到损失，消费者还可以根据《消费者权益保护法》第五十五条要求经营者赔偿损失。例如，消费者购买了一款标注为高端配置的产品，但实际收到的却是低端配置，因此造成的差价和损失，消费者有权要求赔偿。

二. 经营者角度

1. 承担法律责任：经营者如果提供合格证与实物不符的商品，不仅面临消费者的退货、更换和赔偿要求，还可能受到市场监管部门的处罚。根据《产品质量法》等相关法律法规，经营者可能面临罚款、没收违法所得等行政处罚。
2. 积极应对：经营者在发现合格证与实物不符后，应立即停止销售，召回已售出的商品，并采取措施进行整改，以确保后续销售的商品符合质量要求。

三. 市场监管角度

1. 举报与查处：消费者或相关方可以向市场监管部门举报合格证与实物不符的情况。市场监管部门在接到举报后，会依法进行调查处理，对违法行为进行查处。
2. 加强监管：市场监管部门应加强对市场上商品的监督检查，及时发现和查处合格证与实物不符等违法行为，保护消费者的合法权益。

我建议，作为消费者，在购买商品时应仔细核对合格证与实物是否相符，并在发现不符时及时与经营者沟通处理。如果经营者拒绝处理或处理不当，消费者可以向市场监管部门举报并寻求法律帮助。作为经营者，则应严格遵守法律法规，确保销售的商品符合质量要求，避免合格证与实物不符的情况发生。如有进一步需要，您可以继续咨询我。