委托从事违法事务的退款问题，需根据具体情况分析，但原则上，违法事务的委托合同无效，所支付款项应予退还。

一. 合同无效的情形

1. 违法事务的委托合同无效：根据《民法典》第一百五十三条，违反法律、行政法规的强制性规定的民事法律行为无效。因此，若委托事务本身违法，则该委托合同自始无效。
2. 无效合同的法律后果：根据《民法典》第一百五十七条，合同无效后，因该合同取得的财产，应当予以返还；不能返还或者没有必要返还的，应当折价补偿。

二. 退款处理

1. 原则：基于合同无效的法律后果，委托方有权要求受托方退还因委托违法事务而支付的所有款项。
2. 实际操作：退款时，应考量双方的实际履行情况。若受托方已部分或全部履行了委托事务（尽管该事务违法），且因此产生了合理费用或损失，这些费用或损失可能需从退款中扣除。但需注意，此处的“合理费用”不应包括因违法事务而产生的非法利益。

三. 特殊情形

1. 若受托方明知事务违法仍接受委托：在此情形下，受托方不仅应退还全部款项，还可能因参与违法活动而承担法律责任。
2. 若委托方存在过错：如委托方明知事务违法仍进行委托，虽然合同无效，但委托方在道德和法律责任上可能需承担一定后果，这可能影响退款的全部性。

我建议：在处理此类退款问题时，双方应首先明确委托事务的合法性，并据此判断合同的效力。若合同无效，应尽快协商退款事宜，以避免不必要的法律纠纷。同时，双方都应意识到参与违法活动的法律后果，并据此作出明智的决策。如有进一步需要，您可以继续咨询我。