当中介报名费不退时，您可以采取以下步骤来解决问题：

首先，建议您与中介服务公司进行协商和解。通常，您与中介之间会签订一份合同，这份合同中应包含关于退费的相关条款。您可以根据合同内容，向中介提出退费要求，并尝试通过友好的方式达成一致。

如果协商无果，您可以寻求第三方机构的帮助，如消费者协会或其他依法成立的调解组织。这些机构通常会提供调解服务，帮助您与中介解决退费纠纷。

另外，如果您的中介服务合同中包含了仲裁约定，那么您可以根据合同中的仲裁条款，向相应的仲裁机构申请仲裁。仲裁是一种相对快速且有效的解决纠纷的方式，仲裁结果对双方都具有约束力。

如果以上方法都无法解决问题，您还可以选择向人民法院提起诉讼。在提起诉讼前，请确保您已经收集了充分的证据，如合同、交易记录、沟通记录等，以支持您的主张。

同时，我也想提醒您，中介费退款的时间因具体情况而异，无法一概而论。如果中介方未按照合同约定促成交易，那么他们无权收取中介费，此时中介费不退款是不合法的。但如果中介方已经促成交易，却因为非中介方的原因导致交易失败，那么中介方有权收取中介费，此时中介费不退款可能就是合法的了。

在处理这类问题时，请保持冷静和理性，遵循法律程序，维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。