如果客户涉嫌敲诈勒索银行员工，应尽快采取以下措施：

1. 明确法律后果：

   • 敲诈勒索公私财物，如果数额较大或者多次敲诈勒索，将构成敲诈勒索罪。根据《刑法》规定，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

2. 分析案情与角色：

   • 需要详细分析客户在敲诈勒索行为中的具体角色。如果客户是从犯，即在犯罪中起次要或辅助作用，那么根据法律规定，对于从犯应当从轻、减轻处罚或者免除处罚。
   • 如果客户是主犯，即在犯罪中起组织、策划、指挥作用，或者起主要作用，那么将按照其所参与的或者组织、指挥的全部犯罪处罚。

3. 积极应对与辩护：

   • 尽快与客户沟通，了解案件详情，收集有利证据，为辩护做准备。
   • 如果客户有自首、立功等情节，可以依法从轻或减轻处罚。
   • 在辩护过程中，要着重分析客户的行为动机、手段、造成的后果以及认罪态度等因素，争取最有利的判决结果。

4. 法律建议：

   • 建议客户积极配合司法机关的调查，如实陈述案情，争取从宽处理。
   • 如果客户对法律程序或判决结果有疑问，可以及时向我咨询，我会提供专业的法律解答和建议。

总之，敲诈勒索是严重的犯罪行为，如果客户涉嫌此类犯罪，应尽快采取积极措施应对，并寻求专业律师的帮助以维护自身合法权益。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。