旅游合同上写明14岁以下儿童免费但实际却收了费，您有权要求旅行社退还费用，并可主张赔偿。以下是对此问题的详细分析：

1. 合同效力与违约责任：

   • 旅游合同是双方意思表示一致的产物，对双方均具有法律约束力。
   • 合同中明确约定14岁以下儿童免费，旅行社应严格遵守此条款。
   • 实际收费行为违反了合同约定，构成违约，旅行社应承担相应的违约责任。

2. 您的权利：

   • 您有权要求旅行社退还多收的费用，这是基于合同约定的直接权利。
   • 您还可以主张赔偿，包括因旅行社违约给您造成的直接损失和合理范围内的间接损失。

3. 处理建议：

   • 首先，与旅行社进行沟通，明确表达您的立场和要求，争取通过协商解决问题。
   • 如果协商无果，您可以向当地消费者协会或旅游监管部门投诉，寻求他们的帮助和支持。
   • 必要时，您可以考虑通过法律途径解决纠纷，比如向法院提起诉讼。

4. 证据保留：

   • 请确保您保留了旅游合同、收费凭证等相关证据，这些证据在维权过程中将起到关键作用。

综上所述，面对旅行社的违约行为，您应积极维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。