在旧物业交接并涉及退钱的问题上，首先需要遵循几大原则来确保流程的顺畅和各方权益的保障。以下是针对您问题的详细解答：
一、遵循的原则
权责对等原则：
- 物业费是按天折算的，对于未提供的服务部分，老物业必须退还相应的费用。
- 如果老物业提前撤场，例如合同期为1年但已服务9个月，那么应退还剩余3个月的费用。
- 若存在未完成的工程项目，如未修缮的漏雨屋顶，退款时需扣除相应的成本差额。
过渡期共担原则：
- 设定一个15-30天的缓冲期，期间老物业负责基础服务（如安保、保洁），新物业则接管设备巡检和业主信息交接。
- 缓冲期的费用可以由双方按比例分摊，或者由新物业先行垫付后向老物业追偿。
透明公开原则：
- 老物业需提前30天公示其收支明细，包括预收费用、公共收益的结余等。
- 新物业入驻后7日内应公示其承接方案，明确是否承认旧账以及退款流程。
二、实际操作步骤
前置审计：
- 由业委会委托第三方机构对老物业进行核查，包括预收物业费总额、已服务周期、未履约金额等。
- 同时核查公共收益（如广告费、场地费）的结余及分配方案，以及设备押金、装修保证金的余额。
三方签约：
- 新老物业、业委会应签订《交接协议》，明确老物业的退款时间（如30个工作日内）和退款方式（原路退回或抵扣新物业费）。
- 协议中还应明确新物业是否承认旧收据的有效性，以及争议解决机制（如协商、仲裁、诉讼）。
技术赋能：
- 利用物业APP等智慧工具，实现预缴费用的一键转移，确保业主授权后，预缴费用能自动关联至新物业账户。
- 系统自动匹配费用周期与工单记录，避免“已收费未服务”的情况。
应急兜底：
- 如果老物业拒不退费，新物业可以先行垫付并用首月物业费收入来补偿业主的损失，后续通过法律途径追回这笔费用。
- 或者，新物业可以用社区的闲置资源（如停车场、商铺）的经营权来抵偿业主的损失。
三、业主维权建议
- 留存证据：保存好物业费收据、合同、老物业撤场公告以及未履约服务的照片等证据。
- 行政投诉：向住建局物业科举报，要求责令老物业限期整改。
- 法律追责：联合其他业主（通常5户以上）提起集体诉讼，主张退费及违约金，并申请诉前财产保全以冻结老物业的账户。
综上所述，旧物业交接退钱的过程需要遵循明确的原则，并通过一系列实际操作步骤来确保流程的顺畅和各方权益的保障。如果遇到困难，业主也可以采取相应的维权措施来维护自己的合法权益。