拼多多客服在未经用户明确同意的情况下要求提供地址和联系方式，可能涉及侵犯个人隐私权，这一行为并不合法。下面我将从法律角度详细解释这一问题。
法律背景
根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，个人隐私权是受到严格保护的。个人隐私包括但不限于个人的姓名、肖像、住址、电话号码等能够识别个人身份的信息。任何组织或个人在未经个人明确同意的情况下，不得擅自收集、使用、公开或泄露这些信息。
具体分析
合法性判断：
- 拼多多客服作为服务平台的工作人员，在提供服务的过程中确实可能需要与用户进行沟通和联系。然而，这并不意味着他们可以随意要求用户提供个人隐私信息。
- 合法收集个人信息的前提是获得用户的明确同意，并且这种同意应当是自愿的、具体的、明确的，而不是通过欺诈、胁迫或隐瞒等方式获得的。
用户权益：
- 用户有权保护自己的个人隐私，包括地址和联系方式等敏感信息。
- 如果用户认为拼多多客服的要求侵犯了自己的隐私权，可以拒绝提供相关信息，并有权向相关部门投诉或寻求法律援助。
平台责任：
- 拼多多作为电商平台，有责任确保用户信息的安全和隐私保护。
- 平台应当建立健全的隐私保护机制，明确告知用户信息的收集、使用、存储和保密方式，并严格遵守相关法律法规。
法律建议
- 增强法律意识：用户应当增强个人隐私保护的法律意识，了解并维护自己的合法权益。
- 谨慎提供信息：在面对类似要求时，用户应谨慎考虑是否提供个人信息，并有权拒绝不合理的要求。
- 寻求法律援助：如果用户认为自己的隐私权受到侵犯，可以及时向相关部门投诉或咨询专业律师以寻求法律援助。
综上所述，拼多多客服在未经用户明确同意的情况下要求提供地址和联系方式可能涉及侵犯个人隐私权，这一行为并不合法。用户应当增强法律意识，谨慎提供个人信息，并在必要时寻求法律援助以维护自己的合法权益。