您好，了解到您的情况了，搬家时遇到物业电梯坏了确实是个棘手的问题。不过别担心，我会尽力帮您梳理出解决方案。

首先，您需要明确电梯的维修责任。根据相关规定，电梯是业主共有的设备，其日常保养和维修应由电梯维修保养公司负责，而物业则负责电梯的日常维护和管理。如果电梯出现故障需要更换零部件或进行大型维修，费用通常由业主承担。这时，业主委员会可以按照住宅维修基金的管理办法，动用住宅维修基金来进行电梯的大修或改造。

接下来，您可以采取以下步骤来解决问题：

1. 及时通知物业：

   • 立即告知物业电梯的损坏情况，并要求他们尽快安排维修。
   • 询问物业是否有备用电梯或其他搬运方案，以便您能顺利搬家。

2. 了解维修进度：

   • 向物业了解电梯维修的具体时间和进度，以便您安排搬家时间。
   • 如果维修时间较长，您可以考虑暂时租借其他搬运工具（如吊车、手动搬运车等）来搬运家具。

3. 动用住宅维修基金：

   • 如果电梯需要大修或更换，且维修费用较高，您可以与业主委员会协商，动用住宅维修基金。
   • 按照相关规定，申请使用大修基金需要征得三分之二的业主同意，之后可以向市房管局申请住宅维修基金进行维修。

4. 寻求其他帮助：

   • 如果物业无法及时解决问题，您可以向当地街道办事处或相关部门寻求帮助，协调解决电梯维修问题。
   • 如果小区没有物业或物业不作为，您也可以尝试联系电梯的生产厂家或专业的电梯维修公司来进行维修。

5. 考虑临时住宿：

   • 如果电梯长时间无法修复，且您的家具和物品无法搬运上楼，您可以考虑暂时居住在别处，等待电梯维修完成后再进行搬家。

最后，我建议您在搬家前与物业保持密切沟通，了解电梯的维修情况，并根据实际情况做出合理的安排。希望这些建议能对您有所帮助，祝您搬家顺利！