物业有责任。具体分析如下:
一. 物业指引导致装错位置,物业应承担责任
在你的案例中,物业人员指引业主将空调外机装错了位置,这与购房合同中约定的安装位置不符。根据一般法律原则,如果物业方的指引或建议导致业主遭受损失,物业方应当承担相应的责任。在你的案例中,物业方已初步与所涉问题的部分业主达成共识,由物业方承担移机所产生的合理费用,这也进一步证实了物业方在此事中的责任。
二. 法律依据
虽然直接针对空调外机安装位置的法律规定可能并不明确,但我们可以从一般法律原则出发进行分析。根据《中华人民共和国合同法》的相关规定,当事人应当按照约定全面履行自己的义务。在你的案例中,购房合同中明确约定了空调外机的安装位置,物业方应当遵循这一约定。如果物业方违反了这一约定,导致业主遭受损失,业主有权要求物业方承担赔偿责任。
三. 处理建议
综上所述,物业方在指引业主安装空调外机时存在过错,应当承担相应的责任。你可以按照上述处理建议进行维权。如有进一步需要,您可以继续咨询我。