当您遇到自称追债公司上门的情况时，请遵循以下步骤来妥善处理：
一、保持冷静与理智
面对追债公司的上门，首要的是保持冷静，不要被情绪左右。以平和的心态来应对，有助于您更清晰地思考并采取合适的行动。
二、核实身份与债务信息
要求出示证件：
- 请务必要求上门人员出示能够证明其身份以及受委托讨债的相关文件，如授权委托书、借款合同、账单等。这是确认其合法身份和债务真实性的重要步骤。
仔细核对债务：
- 认真核对债务的具体情况，包括债务金额、产生原因、还款期限等。确保债务的真实性和准确性，避免被不实债务所困扰。
三、区分合法与非法讨债行为
合法讨债且行为文明：
- 如果追债公司的行为合法且文明，您可以与其进行积极沟通，表明您的还款意愿（如有），并尝试协商制定合理的还款计划。
- 协商内容最好形成书面协议，双方签字确认，以确保后续执行有据可依。
讨债行为不合法：
- 若追债公司存在暴力、威胁、侮辱、非法拘禁等违法行为，您应立即采取措施保护自身权益。
- 保持冷静，避免直接冲突，同时利用手机等设备录音录像，记录对方的违法行为作为证据。
- 及时报警，向警方详细描述追债公司的违法行为和现场情况，寻求法律帮助。
- 可以向工商行政管理部门或金融监管机构投诉追债公司的违法经营行为。
四、通过法律途径解决纠纷
提起诉讼：
- 如果债权人与债务人之间就债务本身存在争议，您可以主动向法院提起诉讼，请求法院对债务的真实性、合法性以及具体金额等进行审查和裁决。
民事赔偿：
- 如果追债公司的违法行为给您造成了人身伤害或财产损失，您可以依据《中华人民共和国民法典》等相关法律规定，向法院提起民事诉讼，要求追债公司和相关责任人承担赔偿责任。
五、咨询专业法律意见
在整个过程中，如果您感到无法自行处理或对法律问题有疑问，应及时咨询律师或相关专业人士。他们可以提供专业的法律建议和指导，帮助您更好地维护自己的合法权益。
六、保护个人隐私与财产安全
- 确保个人信息安全，不要随意透露银行账户、密码等重要信息。
- 注意保护家中或办公室的财产安全，防止追债人员采取不当手段造成损失。
总之，面对自称追债公司上门的情况，您应保持冷静、理智应对。通过核实身份与债务信息、区分合法与非法讨债行为、通过法律途径解决纠纷以及咨询专业法律意见等措施，您可以有效地保护自己的合法权益。