您好，针对您以贷款的名义被收钱但贷款并未办理且钱款未退的情况，这是一起涉及合同及可能的不当得利或诈骗行为的法律问题。以下是我为您提供的详细建议和处理流程：

一、准备并收集证据

首先，您需要整理并收集所有与此次交易相关的证据，这些证据将对您后续的维权过程至关重要。包括但不限于：

1. 聊天记录：微信、短信等通讯记录，应能清晰展示对方承诺办理贷款及您支付费用的对话内容。
2. 转账记录：银行转账凭证、支付宝、微信支付等第三方支付平台的交易记录，需包含对方的账户信息和转账时间。
3. 书面文件：如合同、协议、收据等，这些文件中的条款、约定、签字盖章等都是关键证据。
4. 对方信息：尽可能记录对方的姓名、联系方式、身份证号等，以便警方或法院后续联系和确认身份。

二、报警流程

在收集好证据后，您可以采取以下步骤报警：

1. 选择报警方式：

   • 直接前往您所在地或事件关联最紧密的派出所报案。
   • 拨打110，向接线民警清晰陈述您的遭遇，包括时间、地点、涉及人物及具体情况。

2. 详细陈述情况：

   • 向警方详细说明您的贷款需求及与对方结识的经过。
   • 描述对方在贷款办理过程中的行为、承诺以及贷款未办成且拒绝退款的具体情形。

3. 配合警方工作：

   • 提供您所收集的所有证据，协助警方进行调查。
   • 等待警方调查处理结果，这可能包括立案侦查或建议通过民事途径解决。

三、法律咨询与诉讼

1. 寻求法律咨询：

   • 在报警的同时，咨询专业律师以了解您的权益和可能的法律途径。
   • 律师将分析合同条款，评估案件可行性，并为您提供具体的法律建议。

2. 考虑提起诉讼：

   • 如果警方认为不构成刑事案件，但您认为自己的权益受到了严重损害，您可以通过民事诉讼向法院提起诉讼。
   • 在诉讼过程中，您需要提供充分的证据证明对方存在违约或欺诈行为，并要求退还费用及赔偿损失。

四、防范未来风险

最后，从此次经历中吸取教训，提高警惕性。在未来进行类似交易时，务必仔细审查合同条款，选择正规、信誉良好的机构或个人合作，并了解和学习相关法律法规，增强自我保护意识。

综上所述，面对这种情况，您需要迅速行动，通过收集证据、报警、法律咨询及必要时提起诉讼来有效维护自己的合法权益。希望这些建议能对您有所帮助。