当发票有问题时，业务员维护自己权益的关键在于明确自身是否涉及违规操作及已履行的职责情况。以下是具体的分析和建议：

一. 判断自身责任与义务

1. 直接参与违规操作的情形：

   • 法律依据：根据《中华人民共和国会计法》第四十三条，伪造、变造会计凭证、会计帐簿，编制虚假财务会计报告，构成犯罪的，依法追究刑事责任。若业务员直接参与了发票的违规操作，如虚开发票、伪造发票等，将需要承担相应的法律责任。
   • 处理建议：在这种情况下，业务员应积极配合相关部门的调查，如实陈述事实，并寻求法律帮助以减轻可能的法律后果。

2. 未直接参与违规操作但存在疏忽或未履行审核职责的情形：

   • 法律依据：同样依据《中华人民共和国会计法》，若业务员虽未直接参与违规操作，但对公司财务管理存在疏忽或未履行应有的审核职责，导致发票问题出现，也可能需要承担一定的责任。然而，这种情况下业务员的责任相对较轻。
   • 处理建议：业务员应主动向公司管理层汇报情况，说明自己在审核过程中的疏忽或不足，并积极配合公司内部的整改措施。同时，也可以寻求法律帮助以明确自身责任范围。

3. 完全未涉及发票问题且已履行自身职责的情形：

   • 法律依据：若业务员完全未涉及发票问题，且已按照公司规定和法律法规履行了自身的职责，则无需承担责任。
   • 处理建议：在这种情况下，业务员应保持冷静和理智，不参与任何与发票问题相关的争议或纠纷。同时，可以积极收集并保存相关证据以证明自己的清白。

二. 采取具体行动维护自身权益

1. 收集并保存证据：

   • 行动指南：业务员应妥善保存所有与财务活动相关的文件和记录，特别是涉及发票开具和报销的证据。这些证据在必要时可以作为自我保护的重要依据。

2. 与相关部门沟通协商：

   • 行动指南：业务员可以积极与税务部门、工商管理部门等相关部门进行沟通协商，了解发票问题的具体情况和处理方式。同时，也可以寻求这些部门的帮助和支持以维护自身权益。

3. 寻求法律援助：

   • 行动指南：如果业务员因发票问题面临法律纠纷或责任追究，应及时寻求法律援助。通过咨询专业律师或法律顾问，了解自己的权利和义务以及如何在法律框架内有效维护自身权益。

三. 加强风险防范意识

1. 提高风险意识：

   • 建议：业务员应时刻保持警惕，加强对财务法规和发票管理制度的学习和了解。提高自身的风险防范意识，避免陷入不必要的法律纠纷中。

2. 完善内部管理制度：

   • 建议：建议公司建立健全的内部控制制度，加强对发票等财务凭证的管理和审核。同时，定期对员工进行发票知识培训和风险意识教育，确保整个团队都能够合规操作并有效防范风险。

综上所述，业务员在面对发票问题时维护自身权益的关键在于明确自身责任与义务、采取具体行动维护自身权益以及加强风险防范意识。如有进一步需要，您可以继续咨询我。