刑事谅解书是刑事案件中受害人与嫌疑人或其家属之间达成和解的重要法律文件，对于司法机关在处理案件时具有重要的参考意义，特别是在量刑阶段。以下是一些在撰写刑事谅解书时必须包含的内容要点：
一、标题
应直接写明“刑事谅解书”，以明确文件的性质。
二、双方基本信息
谅解人（受害人或其法定代理人、近亲属）的详细信息，包括姓名、性别、年龄、身份证号码、住址、联系方式等，以便确认其身份和联系方式。
被谅解人（犯罪嫌疑人、被告人）的基本信息，如姓名、性别、年龄、身份证号码以及涉嫌的罪名，确保信息的准确性和完整性。
三、案件基本情况
简要概述案件发生的时间、地点、经过以及造成的后果。这部分内容应客观、真实地反映案件事实，为谅解的提出提供背景依据。
四、谅解理由
这是刑事谅解书的核心部分，需要详细阐述谅解的具体原因。包括但不限于：
被谅解人的悔罪表现，如是否自首、立功、坦白等，体现其认罪态度和改过自新的决心。
积极赔偿损失或补偿情况，包括具体的赔偿金额、赔偿项目以及是否已经履行完毕。这是衡量被谅解人是否真诚悔罪的重要指标。
双方达成的和解协议及其内容，明确双方的权利和义务，确保和解的合法性和有效性。
被谅解人的社会表现及改过自新的可能性，评估其再犯的风险和对社会的危害程度。
五、谅解声明
明确表达谅解人对被谅解人的犯罪行为表示谅解，并请求司法机关对被谅解人从轻、减轻处罚或者免除处罚。这一声明应直接、明确，体现谅解人的真实意愿。
例如：“鉴于上述原因，本人（或我们）作为受害人（或受害人家属），对被谅解人[姓名]的行为表示谅解，并恳请贵机关在处理本案时，能够充分考虑此谅解情节，给予被谅解人从轻、减轻或免除处罚的机会。”
六、落款与附注
落款处应有谅解人的签名并注明日期，以确保谅解书的真实性和有效性。如果谅解人是多人，则需所有相关人员签字。
如有必要，可添加其他相关证明材料或附件，如赔偿协议、收据等，以进一步证明谅解的合法性和真实性。
在撰写刑事谅解书时，还需注意以下几点：
确保谅解书的真实性与自愿性，不得存在欺诈、胁迫等违法情形。
在撰写和提交谅解书前，建议咨询专业律师以确保其符合法律要求和实际情况。
谅解书中的信息应全面准确，避免遗漏或错误。
综上所述，刑事谅解书的撰写需要严格遵循格式和内容要求，确保其法律效力及真实性。正确书写的谅解书有助于被谅解人获得从轻、减轻或免除处罚的机会，同时也体现了受害方的宽容态度和对被谅解人改过自新的期望。