物业收了管理费，车被刮了，物业是否应承担责任，需具体情况具体分析。以下是根据不同情况给出的详细解答：

1. 肇事方明确的情况：

   • 如果车辆被刮是因为有明确的肇事方，那么主要由肇事方承担赔偿责任。此时，物业是否承担责任，要看其是否有管理失职之处。
   • 法律依据：《物业管理条例》第三十五条规定，物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。如果物业尽到了管理职责，没有疏忽或失职，那么物业不承担赔偿责任。

2. 肇事方不明确，物业有管理失职的情况：

   • 如果车辆被刮后，无法找到肇事方，且物业在管理上存在疏忽，如监控设备损坏未及时修复、未安排足够安保人员巡逻等，导致无法及时发现或预防事故的发生，那么物业应当承担相应的管理失职责任。
   • 处理建议：在这种情况下，你可以与物业协商，要求物业承担部分或全部赔偿责任。如果协商不成，可以通过法律途径解决，如向人民法院提起民事诉讼。

3. 肇事方不明确，物业无管理失职的情况：

   • 如果车辆被刮后，无法找到肇事方，但物业在管理上没有疏忽或失职，那么物业不承担赔偿责任。
   • 处理建议：此时，你可以考虑通过保险途径进行理赔，如果购买了车辆损失险等相关保险，可以向保险公司申请赔偿。

总结与建议：

• 在车辆被刮后，首先应及时报警并通知保险公司，同时通知物业或停车场管理方，要求他们协助调查。
• 固定证据，如拍照记录车辆刮擦情况、调取监控录像等，以便后续索赔。
• 根据具体情况判断物业是否应承担责任，并与物业进行协商。如果协商不成，可以考虑通过法律途径解决纠纷。
• 建议在购买车辆时，考虑购买相关保险，以应对可能出现的车辆损失风险。

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