当家人不幸被抓时，这无疑是一个紧急且令人焦虑的情况。为了有效应对，以下是一些详细的建议和指导：

一、初步确认与了解

1. 核实身份与了解原因：

   • 首先，要求查看执法人员的证件，如警察证，并记录相关信息，如单位、姓名、警号等。
   • 通过拨打110或相关部门的电话核实执法人员的身份真实性。
   • 询问执法人员有无拘留或拘传证，尽可能获取相关法律文书的复印件或照片。
   • 详细了解家人被抓的具体原因及所依据的法律法规。

2. 区分拘留类型：

   • 搞清楚是行政拘留还是刑事拘留，两者性质完全不同，处理方式也不同。
   • 行政拘留通常针对一般违法行为，期限较短；刑事拘留则可能涉及更严重的犯罪行为。

二、及时寻求法律帮助

1. 联系专业律师：
   • 尽快聘请具有刑事辩护经验的专业律师。
   • 律师能够凭借专业知识和经验，对案件性质进行准确判断，并提供专业的法律建议。
   • 律师还可以帮助家属进一步了解罪名、会见被抓的家人，以及提供法律咨询和解答疑惑。

三、了解拘留情况与准备物品

1. 确认拘留信息：

   • 向办案单位落实家人被关押的确切地点，如看守所、拘留所。
   • 索要被拘留人家属通知书，明确拘留类型及涉嫌的具体违法犯罪行为。

2. 准备生活必需品（如适用）：

   • 根据拘留所或看守所的规定，准备必要的生活用品和衣物。但需注意，现在多数看守所可能不再接收私人用品，因此更推荐按时存钱让家人在里面购买。

四、关注案件进展与申请取保候审

1. 持续关注案件进展：

   • 与办案机关保持适当联系，及时了解案件的侦查、审查起诉和审判等阶段的进展情况。
   • 向律师反馈新情况，以便律师调整应对策略。

2. 考虑取保候审：

   • 如果家人符合取保候审的条件，可以向办案机关提出申请。
   • 咨询律师具体的申请流程和要求，确保申请过程合法合规。

五、提供心理支持与家庭稳定

• 给予其他家庭成员充分的心理支持和安慰，保持家庭的稳定和团结。
• 妥善处理因家人被抓导致的工作、生活上的事务。

六、维护合法权益与防止不当行为

1. 合法维权：

   • 如果认为公安机关的抓捕行为存在错误或不当之处，应通过合法途径提出申诉或控告。

2. 避免干预办案：

   • 家属应严格遵守法律法规，不得有销毁隐匿罪证、干预办案、包庇同案犯等行为。

七、注意事项与防骗提醒

• 保持冷静理智：面对紧急情况，家属应保持冷静和理智，避免采取过激行为或听信不实传言。
• 谨慎防范诈骗：警惕那些声称“有关系能捞人”的骗局，不要盲目听信并支付费用。

综上所述，当家人被抓时，家属应保持冷静和理智，按照法律程序行事，并尽快聘请专业律师为家人提供法律帮助。通过积极配合调查、关注案件进展、维护合法权益等措施，共同应对这一挑战。